决定你人生的49个细节


危机往往是一个人在不经意间积累的,成功也是由许多细节累积而成的。很多时候,一个的成败就取决于一些不为人知的细节。
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1、坚持在背后说别人的好话。
当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。在背后说别人的好话,能极大地表现你的“胸怀”和“诚实”,有事半功倍的效果。多在第三人面前赞美他人,被赞美的人必然认为那是认真的赞美,毫不虚伪,于是真诚地接受,对你感激不尽。

2、每天向你周围的人问声“早上好”。
问声“早上好”,就是打破从昨天下班后到今天早上一直处于停顿状态的同事关系,重新开始新的一天的人际关系。“早安,朋友!”四个字一出口,奇迹出现了:彼此的界限消除了。一句早安往往在向对方暗示你已经忘记了昨日的不愉快,期待着新的一天。

3、连续加班后,更要精神饱满。
老板不喜欢那些提不起精神的人,不管你是出于何种原因。精神饱满是一个员工的金字招牌,没有一个人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道,没有哪一个老板愿意提拔一个精神萎靡不振、牢骚满腹的员工。

4、过去的事不要让人全知道。
世界上的事情没有固定不变的,人与人之间的关系也不例外。要知道,秘密只能自己独享,不能作为礼物送人。不相信任何人,无疑是自我封闭,永远得不到友谊和信任。而相信任何人则属幼稚无知,终归会吃亏上当。

5、说话时尽量常用“我们”。
使用“我”字频率高的人,也是不受欢迎的人。要善于用“我们”来制造彼此间的共同意识,对促进我们的人际关系将会有很大的帮助。很多情况下,你可以用“我们”一词代替“我”,这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流。

6、该问的与不该问的要掌握好。
有时该问的要明知故问,有些不该问的东西,即使你想问,也不要去问。每个人内心深处都有一种天然、本能的维护自己内心秘密的情绪,遇到别人不该问的提问,就可能自然地产生逆反心理。在与别人交际中,为了避免引起别人的不快,一定要避免提问对方的隐私问题。在彼此的交流中,要注意掌握问话的尺度和技巧,适而可止。

7、有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴。
别人在你面前说他人坏话时,你不要去插嘴参和,只是微笑示之为妙。

8、人多的场合最好少说话。
人多的场合你一不小心,一旦失言,你的话就可能中伤到某个人,引来祸端。在任何地方和场合,针对任何话题,都要做到说话看场合、有分寸,这不仅是在同事之间,也包括在朋友,甚至是夫妻之间都应该注意说话的分寸。

9、与人握手时,可多握一会,以示尊重。
握手可以体现一个人的情感和意向,显示一个人是虚伪还是真诚。与人握手时,握得较紧较久(当然也要适当),可以显示出你的热情、真诚和力量,传达你的思想情感。握手时切忌戴手套、目光游离、表情冷淡、交叉握手、伸手迟缓,但遇到上级、长辈、贵宾、女士时,自己先伸出手则是失礼的。

10、不是你的功劳,千万不要占有它。
不是你的功劳,你就不要去抡,不管别人知不知道,抡别人的功劳总不是成功的捷径。从不占别人功劳这一点上,可能看出一个人的品质。

11、尽量不要借别人的钱。
两个关系不错的朋友或同事,一旦与金钱有了关系,他们的关系就可能会受到损害,伤害双方的感情。欠债就相当于你把自己的自由交给了别人。如果你不能到时偿还,你将羞于见到你的债主,和他说话时心里十分害怕,在他面前,你会找出种种借口来推托,渐渐地就会失去你的诚实。

12、不要轻易承诺。
你的承诺和欠别人的钱一样重要。如果承诺某个事情,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。给人承诺时,不要把话说得太满,最好使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等有较大灵活性的话,给自己留一定的回旋余地。明智者先会充分估计客观条件,尽可能不做那些没有把握的承诺。

13、老板错了的时候,你要懂得应付。
老板错了时,你要维护他的尊严。选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以免伤害老板,自讨没趣。老板有错时,不要当众纠正。如果不是事关大局的明显错误,其他人也没发觉,你不妨装作不知,等到事后再向老板提醒进行弥补。最好的方式是寻找一种使老板意识到而不让其他人觉察的方式纠正,让人感到是老板自己发现错误而纠正的。

14、随便打断别人的话是一种陋习。
随便打断别人说话或中途插话,是有失礼貌的行为。打断别人、乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。要想让别人喜欢你、接纳你,就必须根除随便打断别人说话的陋习,在别人说话时千万不要插嘴。如果有必要表明你的意见,非要打断他的讲话,那么你就要十分注意自己的说话技巧。

15、不要比你的老板穿得更好。
穿着打扮,看起来是件小事,但却对你的个人事业成功有很大影响。与老板的着装风格保持一致,可以更好地突出你的积极进取、努力向上的精神。

16、主动汇报自己的工作情况。
汇报工作应该是随时进行的。不断地汇报工作进展情况,老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。多向老板汇报和请示,是下属争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。

17、要懂得感恩。
感恩的心态有助于人际关系的建立,加强沟通、增进感情的积累。如果你对别人的帮助表示一下谢意,那么彼此的关系就会因此而发生变化,彼此之间的距离也缩短了,感情就有了呼应和共鸣。说出你对他们的谢意,并用良好的心态回报他们,是感恩的最好办法。

18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣。
拿人取乐,是一种不良行为,它虽然能引出笑声,但同时也给被谈论者带来苦恼和怨恨,严重影响了人际关系的发展。你在伤害别人自尊心的同时,也在给自己结下宿敌。

19、遇事多考虑3分钟。
我们无法预知未来,所以很多事的成功与否常常取决于你是否小心谨慎,有的人之所以失败,就在于遇事缺乏认真的思考。学会冷静思考问题,是一个人成熟的表现。决定做事成败,往往取决于你对实际情况的掌握程度,千万不要在事实还没弄清之前就做出决定,草率行事。

20、不想因应酬伤害自己,就要注意分寸。
不注意应酬中的一些细节,结果在不知不觉中伤害了自己。应酬中喝酒,最好是少喝,不醉为好,不乱说话为妙,喝过了,就会丑态百出,影响形象。

21、上班时与下班时。
上班时不要做最后一个,下班时不要做最早一个。无论什么原因,迟到或让别人等待,都是不良习惯的表现,你会因此被人认为是不讲原则、不守信用的人。每天最好坚持提前15分钟上班,做些清洁工作或准备工作,下班时则要等上司或同事发出可以走的指示时再收拾办公桌,结束工作,晚一点离开办公室。

22、要想办法让老板知道你做了些什么。
做好工作是前提,但光会做也不完全,要想办法让别人特别是老板和你的上司知道你做了些什么。只有适时地推销和表现自己,才会让老板知道你、发现你、重视你。这种推销和表现绝不能是以抡功或损害他人的行为为标准的。

23、别忘了随时为自己鼓掌。
光靠别人的赞扬是不够的,学会给自己鼓掌,赞扬自己,这是一个人成功的开始,这种鼓掌哪怕是一件小事,也会激发你的向上精神和自信心,从而获得成功。能为自已喝彩的人一定是强者,因为他敢于面对一切困难,接受任何挑战。

24、搜集信息还要能消化信息。
如果你所搜集到的信息未经消化吸收,那只是一堆废物。要使信息发挥作用,就得充分整合信息,正确地分析模糊信息,然后加以有效运用,订立计划,切实行动。

25、多自我批语,少自我表扬。
公开进行自我批评,人皆仰之,不是丢脸的事,而是挣面子的事。自我表扬的结果,就是只向别人证明了你,其实没有什么可炫耀的。脸是自已丢的,面子是别人给的。

26、不要为自己的错误做任何解释。
每个人都有犯错误的时候,关键是你认错的态度。能坦诚地面对自己的弱点和错误,然后拿出足够的勇气去承认它、面对它,你给人的印象不但不会受到损害,反而能让人尊敬你、信任你。

27、自以为最了解自己,其实不然。
我们经常把别人的事看得清清楚楚,而对自己的致命弱点视而不见。最重要的是要学会面对真实的自我。

28、不要负面回应批评。
负面回应批评的态度,是极不明智的表现。事业成功的人都是虚心接受别人批评的人,笑对别人的人。对于善意的批评,请微笑着接受,对于恶意的中伤,尽管一笑了之吧。一个人要想成功,就要把批评当镜子,把握好火候,真诚地接受人家的批评,并马上改正,自然会赢得别人的好感和尊敬。

29、对自己真不知道的事情,坦率地说不知道。
对自己的确不知道的事情坦率地说不知道,反而更容易赢得大家的尊重。凡是聪明的人,都有勇气承认,“没有人知道一切事情”的这个事实。

30、对事无情,对人要有情。
对事无情反映了一个人一丝不苟的工作态度,对人有情则反映了一个人善于处理人际关系,有宽广的胸怀。对人有情,既能说服对方,又能使对方心存好感,不再因为你处事不讲情面而记恨你。对事不对人,对事要按制度办事,而对人却要讲情面。

31、和上司谈话时,要关掉你的手机。
在严肃的场合,如开会、公共场所等,一般都要关掉自己的手机,上班时间要把手机的声音关掉,不让手机的声音影响你的同事工作。这既是一个人个人素养的表现,也是对他人的起码尊重。

32、和客户通电话时,不要先挂掉电话。
你的情绪、语气和姿态都能通过声音的变化传达给对方。接每个电话,都要将对方视为自己的朋友,态度要恳切,语言要中听,使对方乐于与你交流。

33、找借口时,要尽可能模糊一点。
谁也无法真正做到有求必应。但这里有合理要求和非合理要求之分,也有事情的可行与不可行之别。拒绝他人要求时,尽可能把“不”字说含糊一点,这样做既能让对方明白你的立场,也能充分保留对方的面子,避免对方心理上的挫折感。在这类谈话时,应该把话题说得远点、抽象点,不知不觉中,对方就被你巧妙地拒绝了。避开实质性问题,故意用模棱两可的语言做出具有弹性的回答,既无懈可击,又达到在要害问题上拒绝答复的目的。

34、遇到老板,主动迎上去谈几句。
要想在职场取得成功,得到老板的赏识,做老板的“圈内人”,就需要平时多与上司、老板接触和沟通,懂得主动争取每一个机会。不主动与老板交往,可以说是一种对自己的前程和发展不负责的态度及行为。创造机会与老板接触多了,让老板对你的能力和作为有所了解。

35、给老板的报告里预备一份概要。
在给老板的报告中,没有精心预备的一份概要说明,老板对冗长的报告就不会认真快速地去看。要站在老板的角度看问题,知道老板目前注意、关心的事是什么,你的报告才会被老板重视和采纳。

36、不要占用公司的一纸一笔。
尽管这些小东西不值钱,却反映一个人的职业操守和道德品质。公司的物品不是免费资源,你必须坚持原则,处处注意自己的不良行为,养成不拿公司一针一线的习惯。做到上班时全心身地投入工作,不占用上班时间处理私事。

37、在工作中使用“日常备忘录”。
将你要做的事清楚地记录下来,是一种帮助自己记忆、理顺工作的手段。“日常备忘录”可以帮助你节省时间,提高工作效率,更加有效地做好工作。在每一个公司,老板都会喜欢工作用心而不丢三拉四的员工。

38、不要在朋友面前炫耀自己。
别人并不愿意听你的得意之事。自我炫耀,效果反而适得其反。和朋友交谈,可能多谈他关心和得意的事,这样可以赢得对方的好感和认同。每个人都非常重视自己,喜欢谈论自己,都希望别人重视自己,关心自己。善于倾听他人说话,是人的一种美德。

39、保持办公桌的整洁、有序。
表面上看办公桌上杂乱无章不是什么大事,其实这是一种忙而无序的表现,不仅会加重你的工作负担,还会影响你的工作质量和效率,从而影响你的工作热情。整理办公桌的过程实际也是整理你的工作思路的过程,不管你有多忙,借口有多少,也要把办公桌收拾得像你的内心一样干净明亮,保持办公桌的整洁、有序,并养成一惯的良好习惯。

40、只要还能坚持上班就不要请假。
随意请假实际上是对自己不负责的表现,当你请假的同时,你的位置很可能被别人替代,你又失掉了一次良好的工作机会和一个表现舞台,也给公司和同事带来不便。

41、做事前先想象一个好的结果。
成功者在做事前,就相信自己能够取得成功,结果真的成功了,这是人的意识在起作用。人最怕的就是自己胡思乱想,自我设置障碍。做任何事,不要在心里制造失败,我们都要想到成功,要想办法把“一定会失败”的意念排除掉,增强自信心。

42、竞争中要学会欣赏对手。
采用什么样的态度对待你的竞争对手,看起来好象是一件小事,但却决定一个人的成败。适当的竞争能够促进一个人的快速成长,也能够促进一个人各个方面不断成熟起来,这一切的关键是你对竞争对手持什么样的态度。与对手竞争时,要抱着欣赏对手、向对手学习的心态,从某种意义上讲,欣赏对手比打击对手更有效。

43、接到额外工作时,不要抱怨。
抱怨份外工作,不是有气度和有职业精神的表现。额外工作对公司来说,往往是紧急而重要的,尽心尽力地完成它,是敬业精神的良好表现。

44、昨晚多几分钟准备,今天少几小时的麻烦。
事前准备对一个人办事效率的提高及他的成功是相当关键的。每一天做的事都是在为将来做准备,当你做好了充分的准备,机会来临时你就能抓住它。

45、出现在公共场合时要保持整洁。
一个人风度翩翩,俊逸潇洒,能产生使人乐于交往的魅力,不修边幅、邋遢的人不会吸引他人注意,甚至令人讨厌。这些小节会给人留下深刻的印象,整洁的穿着总给人一种信赖感。你的包装越好,你将越容易让人接受。

46、向上司请教前,事前想好问题的解决方法。
有了自己的想法再去向上司请示,以便上司问及时,能够从容不迫地回答。即使你对自己的解决方案非常满意,也不要在上司询问之前就率先提出,并滔滔不绝地讲个不停。

47、做错了事,一定要马上道歉。
不管对方是谁,如果你做错了事不道歉,会使事情越来越糟,甚至走向事情的反面,最后不可收拾。不能因为他是你的孩子就不向他道歉,你不道歉,就在孩子面前失去了威信,孩子幼小的心灵就会受到打击。对孩子是这样,对其他人也应该是这样。有了过错,就要及时道歉,只要态度是诚恳的,道歉的语言不在多少。

48、要学会说善意的谎言。
不分场合的诚实,不仅会伤害到别人,也会伤害自己。但你的善意谎言必须是以成人之美、避人之嫌、宽人之心、利人之事为前提的。

49、约会时要提前几分钟到达。
约会迟到,会给人没有诚意的印象,特别是商务上的约会迟到,损失的就是你自己的机会,甚至是金钱。提前达到赴约地,可以先熟悉一下周围环境,准备与对方会面的话题,实现你约会的目的。
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